Las personas que llamen al 911 no verán ninguna diferencia en las respuestas que involucren a los agentes del condado de Stanislaus la próxima semana, a pesar de las anteriores predicciones alarmantes.
El despacho continuará con normalidad por ahora porque un nuevo sistema de software para la mayoría de las otras agencias de seguridad pública en todo el condado necesita una actualización y no está listo para ser implementado, según informaron los líderes el martes.
El sheriff Jeff Dirkse y su equipo esperan eventualmente separarse y usar un software de despacho rival que proporcione servicios de gestión de cárceles y registros específicos para el Departamento del Sheriff.
Su disputa con los demás provocó un doloroso informe del gran jurado civil en junio, así como temores de que la asociación de despacho conocida como Stanislaus Regional 911 pudiera disolverse.
Debido a que el equipo del sheriff se ha negado a integrar sus computadoras con la nueva que se está incorporando para los otros socios, todos los involucrados han compartido preocupaciones sobre tiempos de respuesta más lentos a partir del 22 de septiembre, la fecha en que se suponía que el nuevo sistema de software de los socios entraría en funcionamiento.
Eso podría haber afectado a cualquiera que buscara ayuda de los agentes de Dirkse en áreas rurales y pueblos no incorporados, además de Riverbank, Patterson, Hughson y Waterford, que contratan servicios policiales a través del Departamento del Sheriff.
No se sabe cuándo estará operativo el nuevo software de despacho de Stanislaus en disputa
El nuevo sistema de software de despacho se retrasará indefinidamente debido a la actualización necesaria, dijo Kasey Young, la directora ejecutiva del centro de despacho. Young dice que podría ser tal vez de 30 a 60 días, pero incluso eso no es seguro.
Hablar de la existencia de dos sistemas de despacho en duelo ha causado que algunos especulen sobre escenarios de pesadilla para la respuesta de emergencia.
La imagen de los agentes volviendo a tácticas de baja tecnología (usando lápiz y papel para escribir direcciones cuando los dispositivos digitales en sus patrullas ya no se “comunican” con el sistema de despacho, por ejemplo) ha creado “mucho estrés e incertidumbre”, dijo el Supervisor del Condado Mani Grewal. También es miembro de la Comisión de la Agencia Consolidada de Despacho de Emergencias, el panel supervisor compuesto por funcionarios electos de Modesto y del condado.
Mejores resultados en emergencias están asociados con respuestas oportunas.
Que el retraso no se haya planteado hasta ahora, una semana antes de la fecha de lanzamiento, contradice la razón, dijo Grewal en la reunión de la comisión del 16 de septiembre.
En un artículo de Modesto Focus del 18 de agosto, el sheriff se refirió a las predicciones de respuestas lentas como tácticas de miedo. Él y su equipo habían criticado constantemente la elección de software de los socios, CentralSquare, diciendo que otros clientes han tenido malas experiencias.
Después de enterarse del retraso en la reunión del 16 de septiembre, Dirkse dijo: “Se los dije”.
“Hasta que SR 911 no se ponga las pilas, seguirá el statu quo”.
El sheriff planea con el tiempo recurrir al software que su gente ayudó a desarrollar con Oracle, cuya lista de clientes de seguridad pública se puede contar con una mano.
La lista de clientes de CentralSquare supera los 8,000, una razón por la que los aliados tradicionales de Dirkse (la administración y los supervisores del condado) se oponen a él en este tema.
Stanislaus Regional 911 despacha para 24 agencias asociadas, incluyendo la policía y los bomberos de Modesto, el jefe de bomberos del condado y la libertad condicional del condado, y todas las demás agencias de primera respuesta en el condado, excepto Turlock, Oakdale, Ceres y Newman, que utilizan otros servicios de despacho.